喻旭娟在审核当日待分发的文件。

“每份工作都值得被用心对待，总有人扎根岗位，主动扛起责任，用行动把‘要有人做’变成‘我来做好’。”湖南省岳阳市检察院办公室干警喻旭娟简简单单一句话，浓缩了她31年如一日的执着坚守和倾心耕耘。

喻旭娟所在的文电岗位承担着全院公文收发、传阅、归档及设备维护等基础保障工作，但她始终从容以对、细致处置。“随叫随到”成为她最鲜明的职业标签，一有紧急文件，她总是第一时间响应，从容调度、精准处理。2024年的一个节假日，一批公文需紧急处理传达，喻旭娟接到任务后立即赶到单位，高效完成接收、登记、分发和流转全过程，在确保时效的同时严守操作规范，保障了重要工作指令的及时准确传达。

2021年，全国检察机关统一业务应用系统2.0全面推行，该院原有的电子政务平台也需同步升级。面对新旧系统并行、操作流程重构的挑战，喻旭娟迎难而上，加班加点钻研操作更新后的业务系统，日复一日重复练习，熟练掌握电子印章、个人签章、身份认证等多个辅助办案应用操作，保障了过渡期间文件传输“零延误”和“零差错”。

2023年11月，她在日常归档中发现一份重要文件的阅办环节存在信息不完整情况，便立即与相关部门沟通核实，连夜补充完善资料、更新台账记录，确保文件处理的规范性和完整性。

31年来，喻旭娟经手文件不计其数，转送信函、管理设备无一差错，她多次获评岳阳市检察院先进个人、优秀共产党员、优秀公务员，2022年被最高检通报表扬。